Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

heremietkreeft
heremietkreeft - 15-12-2019 10:36:01
Winkels & Webshops

About you komt afspraak niet na. hoe kan ik dwingen dat zij afspraak nakomen.

Ik geef u nog een verwijzing naast al andere. ik begrijp dat u in plaats van scheoen een vest en shirt had besteld voor een bedrag ad. € 23,91 maar scheoene ontving. ik begrijp dat u de schoenen heeft teruggestuurd en vervolgens de melding krijgt dat u het door u bestelde wel kunt ontvangen maar dan tegen betaling ad. € 74,80. een zeer merkwaardige zaak en mijn advies is feitelijk indien u onverhoopt al vooraf heeft betaald: vorder het bedrag ad. € 23,91 yetug op basis van het wettelijk recht dat u heeft. u kunt ook de verwijzingen volgen met daarbij de opmerking dat er (m.i.) duidelijk wel sprake is van niet naleven van een overeenkomst maar het uiteindelijk afdwingen een civiele procedure zal betekeken hetgeen meer geld zal kunnen kosten.
de aanvullende verwijzing https://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/commissies/thuiswinkel/" target="_blank">https://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/commissies/thuiswinkel/ en ook nog de opmerking dat u op het i-net diverse voorbeeldbrieven kunt vinden om zelf al een schriftelijke vordering aan ábout you' te zenden. bijv. bij http://www.consuwijzer.nl" target="_blank">www.consuwijzer.nl of http://www.consumentenbond.nl" target="_blank">www.consumentebond.nl of http://www.juridischloket.nl" target="_blank">www.juridischloket.nl

qua wetgeving is m.b.t. het niet in gebreke blijven in naleving van een overeenkomst: http://www.wetboek-online.nl/wet/bw6/74.html" target="_blank">http://www.wetboek-online.nl/wet/bw6/74.html

als al gezegd: ik zou koersen op de terugontvangst van het bedrag ad € 23,91 en dus geen vest en shirt meer kopen.