Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Sneakershop
Beste sneakershop klant, het klopt dat wij al enige tijd telefonisch en per mail slecht bereikbaar zijn ten gevolge van onze black friday actie. wij zijn een klein bedrijf met een klein team die er alles aan doet om onze klanten al ruim 10 jaar mooie sneakers en boots te leveren tegen scherpe prijzen. echter zijn ook wij sterk afhankelijk van de aanlevering van de merken die wij verkopen. martens, panama jack en ugg niet tijdig onze orders aan waardoor er ernstige vertragingen zijn ontstaan in de uitleveringen aan onze klanten. hier kunnen wij helaas niets aan doen. de paniekreactie die nu onder onze klanten is ontstaan op diverse sociale media en trustpilot is duidelijk begrijpelijk maar tevens voor ons zeer frustrerend omdat wij er met ons hele team alles aan doen om onze klanten tevreden te stellen. al ruim 10 jaar hebben wij al vele tienduizenden tevreden klanten voorzien van mooie sneakers en laarzen van de beste merken met een goede service. natuurlijk staat het om alle tijden vrij om uw bestelling te annuleren waarop wij uw betaling zullen retourneren. wij kunnen aan u, onze klant, enkel begrip vragen voor de situatie weergeven wij ons nu en hoop dat u vertrouwen heeft en houdt in ons bedrijf. de directie van sneakershop en haar team