Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

heremietkreeft
heremietkreeft - 20-01-2020 11:33:47
Huishouden & Energie

Slechte service atag.

Ik geef u een aantal verwijzingen naar de consumentenbeschermingswetgeving waarin o.a. is geregeld dat de verkoper verantwoordelijk is voor het leveren van een deugelijk product. het is , tenzij de vaatwadsser is gekocht bij een groothandel als bijv. macro, dan de verkoper die u het beste kunt aanspreken bij een defect als dat zich openbaart binnen de voor een vaatwasser als redelijk de achten levensduur. u doelt mogelijk op fabrieksgarantie en dat zou dan betekenen dat het defect zich bijv. al binnen de twee of drie jaar fabrieksgarantie heeft voorgedaan. voor u is dan evenwel de wetgeving van toepasing.
zie o.a. https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/garantietermijn/garantie-binnen-garantietermijn" target="_blank">https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/garantietermijn/garantie-binnen-garantietermijnhttps://www.acm.nl/nl/onderwerpen/verkoop-aan-consumenten/wet--en-regelgeving/wetten-en-regels-voor-verkoop-aan-consumenten" target="_blank">https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/verkoop-aan-consumenten/wet--en-regelgeving/wetten-en-regels-voor-verkoop-aan-consumenten
en de indeze relevante integrale wetteksten: http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/17.html" target="_blank">www.wetboek-online.nl/wet/bw7/17.html

http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/18.html" target="_blank">www.wetboek-online.nl/wet/bw7/18.html  en eventueel verder ook de artikelen 20 t/m 25 van bw boek 7

u behoeft dus hgelaaml niet naar atag te bellen of dergelijk en bij hen om reparatie te vragen. dat dient de verkoper dan te doen tenzij die zelf reparateurs heeft.