Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
ron503 - 27-01-2020 15:01:47
Garantie & Verzekeringen

Garantie claimen samsung bij mediamarkt niet te doen!

Volgens de tabel van uneto is de gebruiksduur voor een tablet van meer dan 300 euro op 3 jaar gesteld maar de fabrieksgarantie gaat tot hooguit 2 jaar en die garantieperiode is ruimschoots voorbij. u dient aan te tonen dat de tablet al bij aanschaf een aanwezige fabricage fout had en als u zo'n bedrijf vindt dan zijn de kosten voor het onderzoek ook voor u. edoch dat aantonen wordt enorm lastig want gedurende 3 jaar heeft u de tablet zonder mankementen kunnen gebruiken en is conform aan wat u van de tablet mocht verwachten. de mediamarkt is eigenlijk geen partij meer want als de garantie periode ruimschoots voorbij is vervalt de plicht om alsnog garantie te verlenen ook. op uw verzoek mogen ze de tablet wel ter reparatie innemen en naar het reparatiecentum opsturen maar de reparatiekosten zijn voor uw rekening.