Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Webwinkel doet moeilijk bij retour - electrische step
ik begrijp niet dat de webwinkel de step niet wil terugnemen.
in de retourvoorwaarden van phonemarket staat dat ze een bedrag in rekening mogen brengen als, naar hun idee, de koper verder is gegaan dan noodzakelijk om het produkt te beoordelen.
is het product wel binnenshuis te beoordelen?
wat doe je b.v. met een opvouwbare fiets, die zul je toch ook wel buiten moeten testen.
lijkt me dat de webwinkel de step gewoon retour moet nemen, maar of de webwinkel genoegen zal nemen met de aangeboden €100 als waardevermindering is de vraag.