Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

heremietkreeft
heremietkreeft - 27-02-2020 08:22:28
Geldzaken & Recht

Geen geld terug maar tegoedbon

de handelwijze is onterecht en m.i. heeft u wel degelijk recht op 'uw geld terug'. er is sprake van een fout. het lijkt mij zinvol om contact op te nemen met de klantenservice: https://www.pathe.nl/klantenservice" target="_blank">https://www.pathe.nl/klantenservice . het zal mogelijk enige moeite kosten en het is aan u of dit ook gaat doen of de oplossing kiest als al aangegeven: de bon accepteren en nog een keer naar de film gaan. ik zou dat zelf niet zonder meer doen om dat een bedrijf dat zo handelt m.i. geen klandizie verdient. als u contact opneemt met de klantenservice kan het zinvol zijn [edit - redactie].