Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

hutch
hutch - 27-02-2020 17:42:57
Winkels & Webshops

Is facesocks.nl betrouwbaar?

In hun 'https://facesocks.nl/pages/algemene-voorwaarden" target="_blank">algemene voorwaarden' staat o.a. (in artikel 14) de volgende regel m.b.t. klachten:

"indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling."

dit is m.i. een vorm van misleiding, daar deze website niet (!) is aangesloten bij een branchevereniging. de klant zal dan, in voorkomend geval, niet kunnen terugvallen op een geschillencommissie. in dat geval zal de klant dus naar de kantonrechter moeten gaan, met alle kosten van dien.

waarom zetten zij dat dan ook niet gewoon in die algemene voorwaarden?