Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Ik kan mijn bestelling niet ophalen doordat de winkel gesloten is ivm corona. waar heb ik recht op?
Dit stond o.a. in de mail van c&a:
samengevat:
- levering aan huis is gratis voor alle bestellingen, zonder minimale bestelwaarde
- verzending naar de winkels (click&collect) is tijdelijk stopgezet.
- we streven ernaar om hetzelfde niveau van dienstverlening te handhaven, maar de levertijden zouden langer kunnen zijn.
- tot 7 dagen na heropening van de winkels kunnen de al bestelde online pakketjes nog worden opgehaald in de winkels.
alvast bedankt voor uw begrip.