Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

marita5
marita5 - 03-04-2020 10:07:35
Vakantie & Reizen

Brief opstellen voucher weigeren en uitbetaling wordt geeist van betaald bedrag

Hallo jfcjansen , 

lees deze informatie eens door , klik op de rode regels . 

https://www.travelpro.nl/het-is-rustig-bij-sgr-communicatie-over-corona-voucher-is-duidelijk/" target="_blank">https://www.travelpro.nl/het-is-rustig-bij-sgr-communicatie-over-corona-voucher-is-duidelijk/ 

https://www.consuwijzer.nl/coronacrisis/alles-over-vouchers-tegoedbonnen-en-compensaties" target="_blank">https://www.consuwijzer.nl/coronacrisis/alles-over-vouchers-tegoedbonnen-en-compensaties 

https://www.anvr.nl/anvrnieuwsbestanden/brief_voor_klanten_over_corona-voucher.pdf" target="_blank">https://www.anvr.nl/anvrnieuwsbestanden/brief_voor_klanten_over_corona-voucher.pdf 

https://www.anvr.nl/lists/anvrnieuws/artikel.aspx?id=576" target="_blank">https://www.anvr.nl/lists/anvrnieuws/artikel.aspx?id=576 

https://www.anvr.nl/lists/anvrnieuws/artikel.aspx?id=563" target="_blank">https://www.anvr.nl/lists/anvrnieuws/artikel.aspx?id=563 

en als de reiziger uiteindelijk toch geen gebruik wil maken van de corona-voucher, die een sgr-geldigheid heeft van 1 jaar na afgifte, dan heeft de reisondernemer -van wie hij de voucher heeft ontvangen- altijd de plicht de volledige waarde van de voucher te betalen aan de reiziger, maar niet eerder dan na 6 maanden van uitgifte. kan je er om persoonlijke redenen geen gebruik van maken, dan hebben anvr-reisondernemers aangegeven soepel met de regeling om te gaan. 

lees hier veelgestelde vragen tui , 

https://www.tui.nl/coronavirus-faq/" target="_blank">https://www.tui.nl/coronavirus-faq/