Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Bol.com
U heeft een koopovereenkomst en bol.com heeft een ondeugdelijke wasmachine geleverd. bol.com wilt dat u de overeenkomst herroept en dan een tweede overeenkomst sluit. u wilt dat liever niet.
u heeft recht op kosteloos herstel of vervanging. hieruit mag u kiezen, tenzij dit onredelijk is, bijvoorbeeld als herstel veel goedkoper dan vervanging. daarbij kan er ook rekening mee worden gehouden dat in het geval van vervangining, bol.com de oude wasmachine kan maken en verkopen.
verder geld dat u als zorgvuldig schuldenaar voor behoud moet zorgen. dit betekend dat u de wasmachine niet meer mag gebruiken. u heeft wel recht op vergoeding van kosten bij een wasserrete.
totslot heeft u een herroepingsrecht. ook in dit geval mag u de wasmachine niet gebruiken. de prijs kan ondertussen veranderen. en er kan discussie ontstaan of u wel recht heeft op een schadevergoeding.
wat wilt u van ons?