Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mag een webshop retourkosten inhouden op terugbetaling
De verzendkosten retour zijn voor de verkoper, tenzij hij heeft aangegeven dat deze kosten voor de koper is voordat de koop gesloten is. als de verkoper de retourzending voor zijn rekening heeft genomen dan mogen ze dus soms die kosten inhouden.