Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Ka
Kassagebruiker - 10-05-2020 17:35:44
Geldzaken & Recht

Kan ik mijn geld terugkrijgen bij een juwelier als ik de ring nog niet bezit?

In de opening staat: "wist alleen zijn maat niet dus ben later met hem heen geweest."
ik begrijp hieruit dat dit een "steenen" juwelier is.

ergo, dit is een aankoop die normaal niet geannuleerd kan worden, zeker als het een speciale op maat bestelling betreft.
vraag de verkoper naar de bestelstatus en wanneer de ring verwacht wordt 
mede omdat dit geen internet aankoop is bent u als koper afhankelijk van de goodwill van de verkoper of hij de ring terugneemt/ of afbesteld als dit nog kan, maar hij is niet verplicht u geld retour te geven of een tegoedbon te geven. hij kan u ook aan de aankoop houden. mits onder billijke termijn.