Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Opzeggen account staatsloterij
Heb je soms een e-wallet bij je account?
ivm met terugbetaling willen ze daarom je id.
2.4.1 de deelnemer kan via een verzoek aan de klantenservice zijn account op ieder moment beëindigen. nlo zal na een verzoek tot beëindiging en eventuele verificatie van persoonsgegevens het op dat moment in het account aanwezige saldo binnen een redelijke termijn terugstorten op het aan het account gekoppelde iban (bank- of girorekeningnummer) van de deelnemer.
2.4.2 als de deelnemer gedurende een lange periode geen gebruik maakt van zijn account, kan nlo het account afsluiten voor gebruik. nlo kan de deelnemer na twaalf maanden inactiviteit een e-mail sturen en het op dat moment in het account aanwezige saldo geheel of gedeeltelijk terugstorten. na 24 maanden inactiviteit zal nlo het account beëindigen en het op dat moment in het account aanwezige saldo terugstorten op het aan het account gekoppelde iban (bank- of girorekeningnummer) van de deelnemer.
https://www.nederlandseloterij.nl/deelnemersreglementen/ewallet" target="_blank">https://www.nederlandseloterij.nl/deeln ... en/ewallet