Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ma
malty - 04-06-2020 17:01:53
Winkels & Webshops

Bijbetalen omruilgarantie matras

Wil u een van de twee omruilen voor een andere hardheid van hetzelfde merk of is er iets met het matras zelf aan de hand en claimt u garantie?
wanneer het om garantie gaat zou het matras zonder kosten omgeruild moeten worden maar als u een andere wilt omdat het matras niet bevalt, kan de winkel om bijbetaling vragen.
hij heeft voor die actie de matrassen goedkoper kunnen inslaan bij de fabrikant maar zal nu de gangbare prijs moeten betalen.
ik neem aan dat die actie nu voorbij is.