Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Geldt het herroepingsrecht ook voor aankopen in een winkel?
Aankoop in de winkel
als je een product koopt in een winkel, dan heb je geen bedenktijd achteraf. je kunt alleen van de koopovereenkomst af als de verkoper daarmee akkoord gaat. sommige verkopers bieden de mogelijkheid om onder bepaalde voorwaarden (het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn) de koopovereenkomst achteraf te annuleren.
ruilen of retourneren is geen recht maar een extra service, waarvoor voorwaarden kunnen gelden. let goed op deze voorwaarden. voorbeelden kunnen zijn:
binnen 7 dagen ruilen
annuleringskosten betalen
een tegoedbon accepteren
bij een https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/verkoper-legt-de-schuld-bij-jou" target="_blank">kapot (ondeugdelijk) product is er geen sprake van spijt van je aankoop. de verkoper mag je dan niet afschepen met een tegoedbon.
(https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/rechten-bij-aankoop/spijt-van-je-aankoop-of-bestelling" target="_blank">bron)