Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Marsikees
Marsikees - 11-06-2020 00:26:19
Winkels & Webshops

Hoe krijg ik contact met rituals cosmetics?

Bekend probleem, ben al vanaf 16 mei aan het mailen waar de bestelling blijft. bellen lukt helemaal niet, na een uur sta je nog in de wacht.
na plaatsing van mijn klacht op facebook, kreeg ik echter wel een reactie. mijn pakket zou kwijtgeraakt zijn bij postnl. en er werd direct een nieuwe bestelling verzonden. dit was op 30 mei, echter nog steeds heb ik mijn producten niet ontvangen. reageren wederom niet op mails en als ze reageren krijg je een standaard antwoorden van steeds een andere medewerkster. er wordt niet inhoudelijk op je mails ingegaan.