Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Marsikees
Marsikees - 11-06-2020 00:42:00
Winkels & Webshops

Hoe krijg ik contact met rituals cosmetics?

Bekend probleem: heb een bestelling geplaats op 16 mei maar die werd niet geleverd. geen reacties op mails die je stuurt, klantenservice niet bereikbaar, na een uur sta je nog in de wacht. klacht op facebook geplaatst en binnen 10 minuten reactie. pakket was kwijtgeraakt bij post.nl. 30 mei is de bestelling opnieuw verzonden en tot op heden niets ontvangen. reageren niet inhoudelijk op mails, krijgt standaard mails als antwoord en de opmerking geduld te hebben want door het coronavirus doet post.nl langer over het bezorgen.