Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Kan een reis zonder opgaaf van reden zomaar door derden gecancelled worden?
Het lijkt mij een normale gang van zaken dat als ik 3 tickets boek, door het corona gebeuren niet door kunnen gaan maar wel omboeken, op de tickets staan dat deze tickets bevestigd zijn, dat er ineens 1 ticket gecancelled is en de andere 2 niet. verder lijkt het mij normaal dat als deze ticket gecancelled is op zijn minst tekst en uitleg geven waarom. het enige wat ik gister te horen kreeg is dat ze het gaan bekijken of ik recht heb op terugbetaling, en van air europa een mail met de vermelding dat als mijn reis niet doorgaat het bedrag van 200 euro aan bagage ook kwijt ben
de opmerking over een stenen reisburo gaat dan ook nergens over