Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Coolbleu hun afhandeling met de klant.
wanneer er op de site van coolblue staat dat het een 9kg machine is mag je erop vertrouwen dat de meeste wasprogramma's ook geschikt zijn voor 9kg wasgoed en niet twee voor uitsluitend katoen.
de reactie van de servicemonteur dat de machine niet voor 9kg maar voor 4 kg geschikt is zegt voldoende.
coolblue had er wel bij mogen vertellen dat de belading voor dagelijkse was, o.a. overhemden welke niet van 100% katoen zijn, maar 4 kg mag bedragen.
kopieer de informatie welke coolblue geeft bij de betreffende wasmachine, wanneer u verder gaat met uw klacht kan bekeken worden of die informatie niet te rooskleurig is voor de beteffende machine.