Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Vreemde werkwijze coolmix
Naast de al gegeven reactie: het toestel terugvragen en ermee naar een gehoortoestelwinkel gaan met de vraag voor een tweede opinie. als men daar ook consteert dat het toestel defect is staat u veel sterker. vraag dat dan wel 'zwart op wit'.
het is de mening van 'coolmix' tegenover uw menig en helaas zien wij (beter gezegd misschien zie ik) wel vaker van dit soort reacties waarvan het dan de grote vraag is of het geen smoes is. u kreeg al een verwijzing dat coolmix een erkend keurmerk heeft met daarbij een geschillencommissie waar u dus (ook) met uw klacht terecht kunt. maar ook dan is hebben een tweede opinie in de zin dat het toestel wel degelijk defect is ook zinvol.