Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

alfatrion
alfatrion - 24-09-2020 16:00:23
Winkels & Webshops

Onlineticketshop geeft geen geld terug

Die voorwaarden zijn in strijd met de wet. het concert is niet door gegaan en dus kun je ontbonden. bij ontbinding heb je recht om de volledige aankoopsom terug te krijgen. daarnaast heb je recht op schadevergoeding, tenzij er sprake is van overmacht. wanneer er sprake is van twee overeenkomsten, een met een tussenpersoon en een met een verkoper, dan geldt dat tussen deze twee overeenkomsten een belangrijke samenhang bestaat en ze het zelfde lot delen, m.a.w. als een van de overeenkomst kan worden ontbonden dan kan de andere dat ook. u heeft dus recht op het volledige bedrag, ook in het geval van twee overeenkomsten.