Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

panter22
panter22 - 01-10-2020 17:21:23
Garantie & Verzekeringen

Recht op een vervangend product of vergoeding bij dwaling?

Je hebt dus een tapijt gekocht wat kon, maar niet echt geschikt was voor een trapportaal.
sterker nog er is je geadviseerd een ander tapijt te nemen dat meer geschikt zou zijn.
maar je hebt doorgezet en het eerst gekozen tapijt gekocht. 
dat is een bewuste keus geweest die niet goed is uitgevallen. dan is er geen sprake van dwaling,
als je dat op de foto ziet, is het zacht effen grijs tapijt waar je alle vlekken en loopplekken op ziet. zo'n tapijt blijft niet mooi als iedereen met schoenen er overheen gaat lopen. 
was het ook nog heel dun tapijt?
wat voor ondervloer had er dan onder gemoeten.
je zult toch wel teruggaan zijn naar de winkel, neem ik aan.
hebben zij een oplossing?