Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Tryingtohelp
Tryingtohelp - 04-10-2020 12:28:16
Vakantie & Reizen

Eurowings vlucht geannuleerd, voucher gekregen maar willen eigenlijk geld terug

Beste tnitro,

u staat in uw recht als u uw geld terug vraagt en het voucher weigert.
men zal wellicht proberen om het voucher toch te slijten aan u en zeggen dat geld terug niet tot de mogelijkheden behoort maar dat is niet correct.
wij hebben hetzelfde meegemaakt en voet bij stuk gehouden. bij de ontvangst van het voucher meteen aangegeven dat we het voucher niet wilden en ons geld terug gevraagd. met de nodige druk hebben we inmiddels ons geld terug (was niet bij eurowings).