Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

heremietkreeft
heremietkreeft - 16-10-2020 17:04:54
Huishouden & Energie

Van energielabel a+ groen naar energielabel g dieprood

Wat heeft u aan ervaringen? als u iets koopt en hetgeen u koopt blijkt anders te zijn dan de basis waarop u de aankoop heeft gedaan is de consumentenwetgeving van toepassing en is het raadzaam om u tot de verkoper te melden met allereerst de vraag om toelichting. ik neem aan dat de verkoper de leverancier is. als u op basis van de advertentie een a+ en groen heeft gekocht dient dat ook te worden geleverd. label g lijkt daar helemaal niet op en kan er m.i. ook nog sprake zijn van misleiding.

zie o.a. https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/verkoop-aan-consumenten/wet--en-regelgeving/wetten-en-regels-voor-verkoop-aan-consumenten" target="_blank">https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/verkoop-aan-consumenten/wet--en-regelgeving/wetten-en-regels-voor-verkoop-aan-consumenten  en https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/welke-garanties-heb-ik-op-een-product" target="_blank">https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/welke-garanties-heb-ik-op-een-product hetgeen gebaseerd is op het in het bw art 17 t/m 25 wettelijk gerelde . m.b.t. misleiding zie: https://blog.wetrecht.nl/misleiding-bij-sluiten-van-overeenkomst/" target="_blank">https://blog.wetrecht.nl/misleiding-bij-sluiten-van-overeenkomst/  en dat is dan ook iets dat aan de verkoper kunt voorleggen. u heeft mogelijk afdoendee reden om de koop te ontbinden. zie http://www.wetrecht.nl/overeenkomst-ontbinden/" target="_blank">http://www.wetrecht.nl/overeenkomst-ontbinden/ en bij http://www.jurischloket.nl" target="_blank">www.jurischloket.nl vindt u voorbeeldbrieven.