Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
ronny530 - 28-10-2020 18:16:03
Elektronica & TV

49inch tv letterlijk van zijn voetstuk gevallen

De breuken in het kunststof duiden niet op inwerking van hitte of een onjuiste plaatsing van de tv. de drie bouten in de onderplaat zijn m.i. veel te vast aangedraait waardoor de kunststof constructie rond de bouten onder spanning is komen te staan en door uitharding van het kunststof is die constructie gebroken. als de voet in onderdelen is geleverd en daar lijkt het gezien de afmetingen wel op dan is er sprake van een montage fout die aan u zelf te wijten is. als het zo is dat de voet compleet is geleverd dan is er sprake van een fabrikage fout dan valt u niets te verwijten. het is echter wel zo dat u dient te bewijzen dat het een fabrikage fout betreft dus zal u eerst optie 1 moeten kiezen en die doet € 132,82 daarna een expert inschakelen die moet constateren dat het daadwerkelijk een fabrikage fout betreft en dan een procedure opstarten om uw gelijk te halen. dat alleen al kost handen vol geld om uiteindelijk de restwaarde retour te krijgen en die restwaarde is minder dan de 138,82 euro die u al betaald heeft. mijn advies zou optie 3 zijn, laten vernietigen en die 138,82 euro gebruiken voor de aanschaf van een hetzij nieuwe of goede tweede handse tv als uw budget geen nieuwe kan veroorloven.