Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

lo
lovewinnie - 17-11-2020 09:50:53
Geldzaken & Recht

Hebben wij recht op compensatie van basicfit nu wij maar 3x in de week sporten?

Wij hebben gisteren ons abonnement stop gezet. man sport 7dg per week. ik 4/5 x per week ( met zelfde abonnement , familie pas )
echter als kan reservering heeft staan kan ik niet reserveren en andersom. 
ook kan man maar 1 reservering maken en zodra je binnen bent pas nieuwe reservering maken. met beetje geluk 3/4 dg later. soms zelfs pas 5/6 omdat tijden die uitkomen vol zitten. niet te doen dus. we hebben drm besloten stop te zetten en voorlopig buiten te hardlopen en van die 30 euro pm die we besparen kun je gewichten etc kopen. zodra corona gedoe om is worden we wel weer lid. in het begin was het prima te doen maar er is nu gewoon geen plek meer  . ook betalen we 10 euro extra zodat geld gezin kan sporten met 1 pas maat dat wordt onmogelijk gemaakt met max 1 reservering per pas. 
recht op compensatie is er niet. je kunt tenslotte sporten. en ze doen echt wel hun best maar vind 30 euro pm betalen voor 1 max 2 x sporten per week zonde geld . opzeggen is dus zeker een optie. er zijn genoeg sportscholen die werken zonder reserveringen.