Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

heremietkreeft
heremietkreeft - 21-11-2020 10:04:01
Winkels & Webshops

Vouchers de beren van albert heijn en touchticket vergoed niks

Wat heeft u aan ervaringen van anderen? het lijkt mij meer dat het er om gaat dat u uw geld niet kwijt bent. ik merk wel op dat volgens de website https://www.beren.nl/ah" target="_blank">https://www.beren.nl/ah waar @shoppy u ook naar verwees de vouchres kunt inlevgeren t/m 30 november. het ziet er echter naar uit dat ook op 1 december de horeca nog niet open zal zijn. heeft u al geïnformeered of het benutten van de vouchers kan voor het bestellen en afhalen van maaltijden? de beren heeft hoe dan ook afhaalmogelijkheden met soms zelfs aparte daarvoor bestemde locaties.

als dat niet kan en u kunt de vouchers niet benutten, dan geldt formeel dit: (bron omroep max) in beginsel betaalt u iets voor een dienstverlening die niet wordt

verleend en zou u, zoals al weer enige tijd geleden aan de orde op een vrijdag bij meldpunt van omroep max actie kunnen nemen in de context van het in gebreke blijven m.b.t. nakomen van een overeenkomst. dat zal dan formeel vorderen betekenen waarvoor bij o.a. op de site van de consumentenbond en juridisch loket een voorbeeldbrief te vinden is. maar voor u dat doet: kijk de uitzending eerst terug en luister naar hetgeen daar wordt verteld. https://www.maxmeldpunt.nl/" target="_blank">https://www.maxmeldpunt.nl/   voor de genoemde voorbeeldbrief: https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling/" target="_blank">https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling/  en deze kunt u benutten voor een brief - aangetekend verzenden - aan de vestiging waar u de vouchers heeft gekocht. (of afgeven met krijgen van ontvangstbevestiging).