Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Zware problemen met dgb energie die honderden euros van mij eist in 3 mnd tijd
Je bent overgestapt naar dgb energie. heb je een jaarcontract afgesloten?
dan kun je niet zomaar overstappen naar essent, want aan dat jaarcontract zit je vast.
je krijgt ook nog een afrekening van je oude energiemaatschappij.
het is duidelijk dat je door deze overstap in de financiele problemen bent gekomen.
bij financiele problemen, biedt de gemeente hulp, of eventueel een sociaal wijkteam.
dus maandag direct bellen met de gemeente en vragen om hulp.
als je wat gekalmeerd bent, kun je een email naar dgb sturen en melden dat je in de financiele problemen zit door de overstap naar dgb , een bijstandsuitkering hebt en maandag voor hulp naar de gemeente gaat.
schrijven dat je graag een afbetalingsregeling wilt treffen en dat ze de incassering stop voorlopig stop willen zetten, totdat je een hulpverlener gesproken hebt. dat je wel het maandelijkse voorschot betaalt.
vragen om een antwoord.