Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Zware problemen met dgb energie die honderden euros van mij eist in 3 mnd tijd
Dgb heeft in de voorwaarden opgenomen dat het voorschotbedrag voor bijvoorbeeld de maand februari op 22 januari wordt afgeschreven u betaald vooraf en niet achteraf. als u op 1 januari begint betaald u de voorschotten voor de maand januari en februari in dezelfde maand daarna wordt er een maandelijks voorschot in rekening gebracht. klantvriendelijk is deze constructie van vooraf betalen echter niet maar het schijnt te mogen om met name wanbetaling tegen te gaan. edoch u heeft de betalingen gestorneerd terwijl en wel energie is geleverd en daardoor zijn de aanmaningen terecht want u bent in gebreke gebleven.