Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

heremietkreeft
heremietkreeft - 27-12-2020 14:39:37
Winkels & Webshops

Als je online besteld bij de supermarkt (coop) in de actieweek maar de bezorging is een dag na de actieweek, geldt dan de actieprijs of niet? coop vindt van niet.

De belangrijke vraag is hier: heeft u zelf opgegeven dat de bezorging maandag zou plaats vinden? dan is het correct. anders niet. u had evenwel  op basis van de wetgeving het geheel binnen 14 dagen kunnen retourneren, zonder opgave van redenen.

heeft u deze mogelijkheid benut: https://www.coop.nl/over-coop/veelgestelde-vragen-contact-en-klachten" target="_blank">https://www.coop.nl/over-coop/veelgestelde-vragen-contact-en-klachten  ?