Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mijn jaarcontract vast met budgetenergie eindigde op 3-1-2021. ik krijg circa €500 terug. budgetenergie vordert na einde contract nogmaals een 13e incasso, mag dat?
Dit zijn 2 totaal van elkaar los staande situaties.
u moet gewoon die rekening betalen. daarna wordt verekend met eindafrekening en krijgt u eventueel geld terug .
kunt niet zomaar storneren . het is niet heel ongebruikelijk dat na stopzetten contract er nog een maand wordt afgeschreven. u betaald bijv van 1 januari tot 1 februari. u stopt dan bijv per 4 januari. ze zullen januari dan nog gewoon afschrijving. dat kan dan indd net zo uitkomen als 13e maand . maar u krijgt het gewoon later terug op u eindafrekening. al heel vaak overgestapt. en tegenwoordig doe ik het eigenlijk niet meer omdat je dan een maand dubbele lasten hebt . krijgt later wel terug maar toch