Severin

bedankt voor alle reacties hulp en advies.

ik ben wel de koper, mijn naam staat op de fractuur.

ik heb niet bij afleveren geweten van de schade.

het transportverhaal zal ik hieronderaan mee berichten.

witgoedhuis heeft nooit een reden op gegeven, ik heb nooit een een reactie gekregen.

er was net een maand voorbij de garantie, maar dan nog een koelkast moet langer mee gaan dan 2 jaar.

vocht rond de koelkast is niet het probleem, er is iets van binnen aan de achterkant aan het roesten, er vallen zelfs stukken ijzer naar beneden.

ik ga zeker melding maken bij de linken, dank .

ik heb eigenlijk opgegeven dat ik nog hukp ga krijgen, ik was benieuwd of meerder mensen een vergelijkbare ervaring hebben met severin.

transportverhaal

eerst die dag een een foontje ; we komen niet de koelkast heeft schade gekregen tijdens het transport.
paar uur later ; we komen wel het is u koelkast niet.
paar uur later weer ; we komen laat want we hebben een aanrijding gehad.
paar uur later ; we komen erg laat op de avond ivm aanrijding.
de koelkast kwam met een luid hoor baar gescheld de trappen op ,terwijl ik had gezegd er is geen lift.
de koelkast is erg  wild geplaatst, waardoor ik schade heb aan zeil en laminaat.
de oude koelkast is wild naar beneden gebracht, waardoor de hele galerij en trappenhuis onder het roestwater lag, waarna ik laat ben ik gaan schrobben, de hele boel.

ze zouden vgls afspraak een nieuwe stekker eraan maken dit is niet gedaan omdat zij het ok vonden, terwijl de stekker afbrokkelt.
ik was vol begrip dat ze nog in shock waren na de aanrijding, zo laat en ver van huis.
ik had extra bezorgkosten betaald ,zodat zij het verpakking materiaal zouden mee nemen.
de volgende dag vroeg ontdekte ik met een buur dat onze algemene papierbak in de flat hal vol lag met hele koelkast dozen afval.
de papierbak lag vol met piepschuim.
buiten lag er op straat en in de bosjes grote stukken plastic en schuim.

ik ben meer dan een week bezig geweest, elke dag bellen om de extra bezorgkosten terug te krijgen.
ik kreeg verder geen hulp of tegemoetkoming ivm de bende/ afval/ overlast, ze waren met vakantie en ik moest het zelf maar met het transport oplossen.
de bezorgers bleven vol houden dat dit afval niet van hen was ! terwijl ik foto's stuurde. 
ik kreeg geen excuus van witgoedhuis of het transport.
ik heb er nog een vreselijke kater van over gehouden, nooit meer bij hen wat bestellen of laten bezorgen door een onbekend ver adres.
helaas had op dat moment expert meppel niet ( meer ) de rode severin koelkast in de verkoop, deze stond nog wel op expert site .


de koelkast had al snel kapotte onderdelen.
handvat koel en vries gedeelte ging los.
het opberg vak in de deur bleek gescheurd te zijn .