Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

heremietkreeft
heremietkreeft - 18-01-2021 10:04:37
Winkels & Webshops

Bezorging dhl

Dit is vaker gebeurt en ook zelfs regelmatig in consumentenrubrieken aan de orde geweest. een (on) aardig voorbeeld is bijv. de situatie waarbij een besteller bij afweziheid een pakket in een kliko had geplaatst die vervolgens door de reinigingsdienst bleek te zijn geleegd. u had meteen een klacht moeten indienen en normaliter wordt er dan ook iopgetreden tegen de bezorger, soms met ontslag.

ergo, zou het u weer overkomen, meteen een klacht indienen. ik wijs u ook op de optie om zelf een een dhl afhaalpunt te kiezen en dan gebeurt dit niet (zij het dat ik zelf wel een ervaring had dat iemand anders het pakket had meegekregen hetgeen wel door dhl is opgelost)