Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Jaarrekening budget energie
Wanneer u in november gekozen hebt om levering vanaf 1 januari en uw oude contract liep 31 december af begrijp ik niet waarom budgetenergie pas op 3 januari begint te leveren.
u heeft nu dus voor een jaarcontract13x €7,98 aan vaste kosten betaald.
masr op de eindafrekening van uw oude leverancier staat tot wanneer ze energie geleverd hebben, daar hadden kunnen zien wanneer budgetenergie ging leveren.
en wat stond er in uw contract met budgetenergie voor aanvangsdatum?
naar de geschillencommissie stappen kost u misschien meer dan wat het oplevert, maar voor €52,50 weet u het.
ik kan me voorstellen dat het voor u een principe kwestie is en het risico dat u de €52,50 kwijt bent wel wilt nemen.
maar eerst moet een schriftelijk bezwaar bij budgetenergie indienen en dat geen oplossing oplevert naar de geschillencommissie.