Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
ronny530 - 09-02-2021 14:07:43
Elektronica & TV

Samsung tv

Ik vrees dat niet de leds aan slijten zijn maar het lcd scherm defect is. dit model is voorzien van een edge led backlite en die leds zijn aan de zijkant van het lcd scherm gemonteerd. u mag wel verwachten dat een tv langer dan 3,5 jaar meegaat maar ook dat de tv defect kan gaan maar het is echter wel zo dat een tv per jaar minder waard wordt en als samsung een afschrijving van 12,5% per jaar hanteert dan komt u op 43,75% afschrijving in totaal en komt het coulancebedrag redelijk in de buurt. het is wel zo dat de fabrikant de tv een goede werking voor de duur van 2 jaren garandeert en daarbij is de garantie al meer dan een jaar voorbij dus heeft u geen recht meer op garantie. een wet op garantie is er niet in nederland maar wel een richtlijn. u zou dan een gang naar de rechter kunnen maken en als u kunt bewijzen dat het mankement bij aankoop al aanwezig was en de tv non comform aan u verkocht is. u misschien in het gelijk gesteld worden maar de vergoeding die u gaat krijgen zal gelijk of zelfs minder zijn dan de coulance die samsung u nu aanbied. ik kan de keuze niet voor u maken maar als u een snelle oplossing wenst, met bijbetaling gaan voor een nieuw toestel want tv's verouderen qua mogelijkheden zeer snel. zorg er wel voor dat u een aankoop factuur ontvangt met opnieuw een garantietermijn van 2 jaar.