Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Opschorting abonnement bij lexa
Hallo anprofel ,
veelgestelde vragen , klik op de rode regel .
hoe schort ik mijn profiel op?
in tegenstelling tot het verwijderen van je profiel is het opschorten van je profiel slechts tijdelijk:
- je profiel zal niet meer op lexa.nl verschijnen en je zult geen e-mails meer ontvangen van partners van lexa.nl
- je gegevens (advertentie, foto's, profiel, contacten, berichten etc.) worden bewaard.
- je kan je profiel op elk gewenst moment opnieuw activeren wanneer je met je huidige gegevens inlogt, of via de e-mail die je ontvangen hebt na het opschorten.
- indien je over een full membership beschikt zal dit gewoon doorlopen wanneer je profiel opgeschort is. ook zal het automatisch verlengd worden indien de automatische verlenging actief is.
indien je je profiel wilt opschorten klik je op je profielfoto (of de grijze standaardpictogram) uiterst rechts op de taakbalk bovenaan elke pagina en kies je vervolgens 'mijn account'. links onderaan deze pagina vindt je de link 'mijn account opschorten' om je profiel op te schorten. vervolgens klikt je in de pop-up melding op 'mijn profiel opschorten'.
hierna volgt een bevestiging dat je profiel is opgeschort totdat je dit weer activeert op het moment dat het jou uitkomt. omdat je het profiel op elk moment weer kan activeren, loopt de automatische verlenging zoals gezegd tijdens het opschorten door.
hoe zet ik de automatische verlenging van mijn membership stop?
je kunt de automatische verlenging op elk gewenst moment stopzetten door deze ten minste 48 uur voor de vervaldatum te annuleren. je doet dit door op je profielfoto (of de grijze standaardpictogram) te klikken uiterst rechts op de taakbalk bovenaan elke pagina en vervolgens 'mijn account' te kiezen. op deze pagina zie je onder 'mijn membership beheren' je huidige full membership en de verlengings- of vervaldatum. om de automatische verlenging stop te zetten klik je op 'mijn membership beheren'.
vanwege veiligheidsredenen zal je gevraagd worden om je inloggegevens te bevestigen. let op: het gaat hierbij om je e-mailadres en niet je gebruikersnaam. vervolgens moet je enkele stappen doorlopen vooraleer je je automatische verlenging kunt stopzetten. wanneer je automatische verlenging correct is stopgezet ontvang je hier ook een bevestiging van op je persoonlijke e-mailadres.
let er op dat wanneer je membership is geëindigd, je profiel nog wel online blijft als gratis profiel. je dient dit apart te verwijderen. .
https://www.lexa.nl/faq/#!home" target="_blank">https://www.lexa.nl/faq/#!home