Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

sw
swat1500 - 11-02-2021 14:00:47
Geldzaken & Recht

Opschorting abonnement bij lexa

Er is geen geschil over de vraag of u een abonnement heeft op lexa of niet.
u vraagt teruggave van, volgens u onterecht afgeschreven abonnmentsgeld.
u zult dus moeten aantonen dat u het abonnement conform de regels heeft opgezegd nu lexa zich op het standpunt stelt dat u het abonnement alleen opgeschort heeft en dus, volgens de voorwaarden, nog steeds betalingsplichtig bent.
kunt u dit niet aantonen dan heeft u geen recht op geld terug. zo snel mogelijk alsnog opzeggen als u geen bewijs van opzegging hebt. als het goed mag u per maand opzeggen.
wellicht staat er nog een ongelezen mail van lexa van 2019 in uw spambox van email.