Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Koopovereenkomst ontbinden
https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wanneer-mag-ik-een-koopovereenkomst-ontbinden
hallo ninokono, bovenstaande link zou ik goed gaan lezen om jouw rechten en plichten te kennen bij een aankoop.
je moet namelijk bol.com wel de mogelijkheid bieden om de laptop te kunnen repareren. je zit wel met het probleem dat je de laptop nodig hebt, begrijp ik uit jouw brief omdat je deze nodig hebt voor jouw studie. wat ik gelezen heb en wat ik afweet van het ontbinden van een koopovereenkomst, zou ik jou willen adviseren om hen wel de gelegenheid te geven om te reparen en na ?-maal retour sturen van deze laptop een nieuw apparaat te eisen of de koop te ontbinden op een door jou acceptabele termijn. informeer voor hoe vaak je bol.com in de gelegenheid moet stellen jouw laptop te reparen bij https://www.juridischloket.nl
helaas kan dit alles even duren en daarom voor de toekomst zou ik jou ook willen adviseren om toch (als het vooral om dit soort bedragen gaat) de spullen bij een lokale winkel te kopen. dit vanwege de snelheid bij eventuele problemen en het persoonlijke contact.
succes in elk geval!