Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Hoe kan het dat je bij kledingzaak dejaque je aankopen niet mag terug sturen?
herroepingsrecht van 14 dagen geldt enkel bij online aankopen. en dat wil zeggen in een webshop zonder tussenkomst van een verkoper. een fysieke winkel bellen, mailen of een bericht sturen via facebook valt niet onder online aankopen. en dat wil zeggen dat dezelfde regels gelden als elke andere aankoop in een winkel. en dat is koop is koop. dat ze, toen ze nog open waren, hierin afwijkte in positieve zin wil niet zeggen dat ze dat altijd moeten doen. zeker voor de wat kleinere zaken is het niet te doen om ruilingen toe te staan, creditfacturen te maken en geld over te maken.
dan maar even wachten tot de winkels weer bezocht kunnen worden.