Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Ongewild abonnee van happy healthy van oscar helm door kopen kookboek.
Hallo
ik heb dezelfde meegemaakt, ik betaal sinds december 2019 19,97 eur per maand. ik heb nooit ingestemd met een abonnement. van de klantenservice kreeg ik een standard antwoord, dat ik 30 dagen had om het abonnement op te zeggen. maar ik was er niet van bewust. ik heb een fysieke boek besteld!
wat voel ik me bestolen, ik heb dus 15 maanden betaald. voor de laatste 2 maanden heb ik het bedrag terug geworderd. maar toch, er blijven 13 maanden a 19,97 eur per maand.
hieronder een voorbeeld email die ik kreeg, er staat niets vermeld over een abonnement, dus ze verstoppen informatie ergens op hun site.