Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Henk De Zevende
Henk De Zevende - 15-04-2021 15:52:28
Winkels & Webshops

Verkoper namens bol weigert volledige terugbetaling van mijn retourzending

Hier zal de wetgever de komende tijd een einde aan moeten maken als ze inderdaad willen dat mensen een product uit kunnen proberen en retourneren. als een winkel simpelweg het verlies in verkoopbare waarde aan de klant mag doorbelasten, lees we krijgen nog maar 75% als we het als een tweede kansje kunnen verkopen, blijft er van het originele uitgangspunt weinig over. nu is het wat mij betreft een grijsgebied waar iedereen een mening kan hebben over wat nog net wel en net niet mag.