Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

1paul
1paul - 17-04-2021 09:06:24
Winkels & Webshops

Verkoper namens bol weigert volledige terugbetaling van mijn retourzending

Mogen ze niet, ze mogen wel de werkelijke schade verhalen, principe is altijd dat je als klant het produkt uit mag proberen en als het niet bevalt mag je het produkt terug sturen.

uitproberen van een stofzuiger betekent dat er stof in de zak kan komen en dit moet door de winkel geaccepteerd worden, wel mogen ze je de stofzak in rekening brengen maar dat is het ook....