Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

marita5
marita5 - 28-04-2021 17:01:33
Huishouden & Energie

Geas energiewacht heeft het abonnement verhoogt met 32% van 8,55 naar 11,34 kan dat zomaar. ik vind dit een schandalige manier hoe je omgaat met je klanten.

Hallo kampian , 

kan geas bovenstaande eenzijdig beslissen?

ja , lees de voorwaarden m.n. art 13 , 

wijzigingen in voorwaarden en tarieven, hoe werkt dat?

deze algemene voorwaarden en de tarieven die gelden kunnen door energiewacht worden gewijzigd. wijzigingen gaan pas in 30 dagen na de dag waarop de wijzigingen zijn bekend gemaakt, tenzij in de bekendmaking een latere ingangsdatum staat. als bekendmaking van wijzigingen geldt een bericht dat wordt geplaatst in 1 of meer dag- of weekbladen in het gebied waar energiewacht werkzaam is.

ook kan energiewacht een elektronische of schriftelijke kennisgeving doen over het wijzigen van de voorwaarden en/of tarieven.
daarin wordt dan aangegeven dat het overzicht van de wijzigingen kosteloos bij energiewacht verkrijgbaar is.

wijzigingen gelden ook voor abonnementen die al zijn afgesloten.
uw abonnement met energiewacht wordt, met inachtneming van de wijziging, stilzwijgend voortgezet.
accepteert u de wijzigingen niet? dan kunt u het abonnement binnen 1 maand na de ingangsdatum van de nieuwe voorwaarden of tarieven opzeggen.
artikel 10 van deze algemene voorwaarden is dan van toepassing.

indien de wijzigingen binnen 3 maanden na het afsluiten van het abonnement plaatsvinden, en accepteert u deze wijzigingen niet, dan kunt het abonnement binnen 1 maand na de ingangsdatum van de nieuwe voorwaarden of tarieven opzeggen. artikel 10 van deze algemene voorwaarden is dan van toepassing

wat is nog meer belangrijk?

deze algemene voorwaarden gelden vanaf 1 januari 2021. deze algemene voorwaarden noemt energiewacht voluit: ‘algemene voorwaarden van energiewacht b.v. voor service- en onderhoudsabonnementen’  

voor verdere informatie , klik op de rode regels .

de getoonde prijzen gelden voor cv-ketels, combiketels, hr-ketels en hr-combiketels.

een https://www.geas.nl/hoofdsite/onze-producten/onderhoud/tarieven-onderhoud/" target="_self">overzicht van al onze tarieven voor onderhoud is ook in te zien, evenals de https://www.geas.nl/dynamic/media/4/documents/voorwaarden%20%26%20productbeschrijvingen/voorwaarden/2021%20-%20algemene%20voorwaarden%20s%26o.pdf" target="_blank">algemene voorwaarden.