Heeft u klachten ontvangen over stella fietsen.

3300 km en dan al een versleten trap-instalatie? dat zou niet mogelijk moeten zijn.
ik heb zelf ook een ebike, en heb al meer dan 3000km gereden. en mijn trapinstalatie is nog in top-conditie
{zelfs mijn oude ebike die meer dan 15000km op de teller heeft gehad, had nog een prima trapinstalatie/motor}

remkabels slijten ook, maar dit hangt af van hoe hard u remt. de remkabel wordt dan als het ware uitgerekt.

dat de accu minder goed is begrijp ik wel, maar dit zou niet veel uit hoeven te maken indien u met 1 charge nog voldoende range heeft. li-ion accu's slijten namelijk bij elke laad-beurt. zelfs al is de fiets niet in gebruik slijt de accu alsnog {diepontladen}

de prijzen die stella rekent zijn niet bepaald normaal, het lijkt wel alsof ze uw fiets niet willen repareren, en hoopt dat u een nieuwe stella fiets koopt.
----------
is de fiets nog wel in goede staat, en kunt u er nog wel mee fietsen?
--------
wat ik u tevens aanraad is, indien u het geld ervoor heeft, een nieuwe ebike te kopen.
en dit keer geen stella-fiets.
indien u advies heeft voor een goede fiets/e-bike kunnen wij u mischien goed advies geven
wel dan wat vragen:
-hoeveel km fiets u gemiddeld per dag?
- wat is de main use-case voor de fiets? [werk, school, tour-fiets, naar de winkel en weer naar huis? overig?]
- wat is uw budget voor een nieuwe fiets.
- in welke regio/woonplaats woont u {bv: u woont in regio "zaanstad" dan kunnen wij u een winkel in de buurt aanraden] 
- wilt u  als hulp motor een {achter motor}, {middenmotor} of {voorwiel motor}
- frame model? dames fiets? heren fiets? oma-fiets?, bakfiets?, 3 wieler?
-  heeft u op uw oude fiets een fietsverzekering gehad?
- andere opmerkingen die u voor de fiets heeft?