Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Afwasmachine defect
als je een product hebt gekocht dat een gebrek vertoont, heb je geen recht om meteen jouw geld terug te eisen. je moet witgoed koning altijd in de gelegenheid stellen het product te repareren of te vervangen voor een technisch gelijkwaardig product. als witgoed koning dit niet binnen een redelijke termijn kan doen, dan kan je de overeenkomst ontbinden. met andere woorden: je hebt recht op geld terug als witgoed koning jouw product niet binnen een redelijk termijn van ongeveer 14 dagen kan herstellen of omruilen.
dus na de melding defect hebben ze 14 dagen voor herstel als dat rendabel is... of ruilen wat ze meestal doen.
ik zie maar 1 vaatwasser en dan is het lastig ruilen.
gewoon een handelaar die vermoedelijk van meerdere machines enkele herstelde en verkoopt en hoopt dat ze langer dan ½ jaar heel bleven.
wasmachine is gezien de foto website geen probleem, rest blijkbaar wel lastiger.
na de aankoop ben je voor deze ½ jaar garantie ook akkoord gegaan met hun voorwaarden, dus ik reken op geld terug.