Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Geen fatsoenlijke oplossing ok tankstation?
Uit je reacties op dit forum maak ik op dat jij meent betaald te hebben voor een multipack maar enkel één doosje uit dit pack te hebben gekregen. klopt dit?
zit er een streepjescode op het gekochte doosje? zoniet zijn deze ook niet bedoeld voor de losse verkoop.
in je mail stel je nergens dat je het prijsverschil terugvraagt. sterker nog, je laatste zin geeft aan dat je dit prijsverschil niet in verhouding vindt staan vandaar deze e-mail. dan sluit de reactie van de klantenservice ook aan op je melding. ze lezen je mail als 'ter info'.
stuur ze nog een e-mail met waarin je duidelijk stelt:
-wat er gebeurd is
-wat je klacht is
-wat je nu van ze verwacht
ik denk dat het dan wel goed komt.
laat je het ons weten hoe ze daarop reageren?