Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

gerbera
gerbera - 21-05-2021 21:43:13
Huishouden & Energie

Cash back

Indien de winkelier het geld retour geeft is dat het bedrag dat u aan deze betaald heeft,dus heeft u € 100,- moet u dit ook terug krijgen. de cash back actie is buiten de winkelier om door de fabrikant geregeld en dat bedrag mag dus niet door de winkelier in mindering gebracht worden. anders is het als u een korting heeft gekregen dus b.v van € 150,- voor € 100,- in dat geval heeft u slechts recht op € 100,- terug. het al dan niet aanbieden van een gelijkwaardige stofzuiger is aan de winkelier of die daar aan mee wil werken en er voor kiest u het aankoopbedrag terug te betalen. wenst u echter een vervangend product, pas dan komen er allelei consumenten rechten en wetgeving in beeld.