Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

heremietkreeft
heremietkreeft - 29-06-2021 09:28:25
Elektronica & TV

Airco retour?

Compete onzin en hoe dan ook in strijd met de wetgeving m.b.t. on-line aankopen. het lijkt mij uitermate zinvol dat u dit meldt : (zie) https://www.consuwijzer.nl/nieuws/melden-bij-consuwijzer-loont" target="_blank">https://www.consuwijzer.nl/nieuws/melden-bij-consuwijzer-loont en bij de gratis saervice van de consumentenbond https://www.klachtenkompas.nl/" target="_blank">https://www.klachtenkompas.nl/

u kunt zelf al eventueel beginnen met het zenden van een ingebreke stelling wegens niet naleven van de wetgeving en dan kunt u deze https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling/" target="_blank">voorbeeldbrief-ingebrekestelling/ ebnutten. (achtergrondinfo: https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/" target="_blank">https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/) zie ook https://www.consumentenbond.nl/online-kopen/internetaankopen-terugsturen" target="_blank">https://www.consumentenbond.nl/online-kopen/internetaankopen-terugsturen en ook deze waar het argument dat men bij amazon gebruikt niet wordt genoemd: https://www.consumentenbond.nl/online-kopen/internetaankopen-terugsturen" target="_blank">https://www.consumentenbond.nl/online-kopen/internetaankopen-terugsturen  zoals @marit5 al terecht opomerken: ze leveren het ook en terugzending binnen belgië en nedrland zou ook moeten (naar mijn mening binnen de gehele eu).

omdat het erg lastig zal zijn om uw recht te verkrijgen verwijs ik u voor eventuele hulp naar: 

 juridisch advies volgens kassa:

voor juridisch advies kun je je ook wenden tot:


- het juridisch loket, tel. 0900 - 8020 (25 cent per minuut, met een starttarief van 4,5 cent plus je gebruikelijke belkosten, tot een maximum van 12,50 euro, zie voor meer informatie https://www.juridischloket.nl/" target="_blank">https://www.juridischloket.nl


- consuwijzer, het consumentenloket van de autoriteit consument en markt (acm), tel. 088-0707070 (nationaal tarief, bereikbaar op werkdagen van 08.30-17.30 uur, zie voor meer informatie: https://www.consuwijzer.nl/" target="_blank">https://www.consuwijzer.nl