Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Helpdeskvraude
Banken hebben na lang aandringen door diverse partijen alleen hun verantwoording genomen in gevallen dat de oplichters zich voordeden als medewerkers van de eigen bank en ook gebruik maakten van telefoonnummers die de indruk wekten van de eigen bank te zijn omdat dit zo op het scherm van de telefoon stond.
de vergoeding is alleen van toepassing voor die zaken die zich hebben voorgedaan voordat de banken hun clienten meermalen hadden gewaarschuwd hiervoor.
bij nieuwe gevallen wordt dus geen schade meer vergoed. de bank zal zich op het standpunt stellen dat zij voldoende heeft gewaarschuwd.
ook als u toegang tot uw computer heeft gegeven aan personen die zich voordeden als medewerkers van (bijvoorbeeld) microsoft en op die wijze tot uw bankrekening wisten door te dringen, zal de bank de schade niet vergoeden en zal zij daartoe ook niet te dwingen zijn.