Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
ronny530 - 16-07-2021 19:06:09
Geldzaken & Recht

Mag knab zomaar een gratis pakket (knab basis) omzetten in een betaalpakket?

Knab gebruikt het 'wie zwijgt stemt toe' principe toe en ik vraag me af of dat wel mag omdat de voorwaarden éénzijdig worden aangepast. de motivatie lijkt m.i. nergens op want u zit niet op die nieuwe diensten te wachten omdat die bij de gratis rekening ook niet te gebruiken zijn en u daarom de keuze heeft gemaakt om voor de gratis bankrekening te gaan. de bank die de slogan hanteerde 'gratis' te zijn dwingt rekeninghouders om akkoord met de nieuwe voorwaarden te gaan en als die klanten dat niet wensen te doen voor 15 september een andere bank te uit te kiezen en voor grote problemen komen te staan omdat overstappen naar een andere bank niet altijd feilloos verloopt. de bank die altijd pretendeerde de gratis/goedkoopste bank van ons land te zijn gaat hier grandioos mank omdat blijkt dat knab de belofte van een gratis rekening niet waar kan maken en de verwachting heeft dat met de 'wie zijgt stemt toe' procedure de rekeninghouders dwingt om actie te ondernemen. rekeninghouders die niet dagelijks de mail lezen of dat die mail in de spambox terecht komt zitten aan de nieuwe voorwaarden vast en komen voor een voldongen feit te staan. ik heb geen rekening bij deze bank maar als ik die wel zou hebben had ik direct een andere bank gezocht en die kosten die er tegen overstaan voor lief genomen.